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윈도우 11 설치시 및 프로그램 동작시 멈추는 증상들이 나타나고 있습니다. 멈추는 증상들의 원인은 하드웨어 호환성 문제, 드라이버 문제, 소프트웨어 충돌, 메모리 문제 등 다양한 원인에 의해 발생할 수 있습니다.
윈도우 11을 지원하는 보드는 메인보드 H510M 이상의 메인보드입니다.
윈도우 11을 지원하는 B760M 메인보드의 종류는 아래와 같습니다.
- ASRock B760M Pro
- MSI MAG B760M
- GIGABYTE B760M
- ASUS TUF Gaming B760M
- BIOSTAR B760M
이러한 보드들의 경우 부품 조합이 잘못된 경우 컴퓨터가 멈추는 증상이 발생하게 됩니다.
윈도우 11 멈춤 증상 원인은 메인보드 B760M 혹은 윈도우 11을 지원하는 보드와 M2형 SSD를 사용하는 경우 이러한 문제가 발생하게 됩니다.
윈도우 11에서는 RST 기능을 별도로 할당해주지 않아도 읽히기 때문에 설치에는 문제가 없으나, M2형을 사용하게 되면 RST 기능 자체를 사용하지 못하게 해야 합니다. 기본적으로 RAID 방식이 아닌 ACHI 방식을 사용하기 때문입니다.
▶ RST
RST(Rapid Storage Technology)는 인텔(Intel)이 개발한 스토리지 성능 최적화 및 관리 기술입니다. 이 기술은 주로 인텔 칩셋을 사용하는 컴퓨터 시스템에서 사용되며, 여러 가지 기능을 제공하여 시스템의 저장 장치 성능을 향상시키고 데이터의 안정성을 높입니다.
- 성능 개선: SSD 캐싱 기능을 사용하여 기존 하드 드라이브의 성능을 크게 향상시킬 수 있습니다.
- 데이터 보호: RAID 미러링을 통해 중요한 데이터의 손실을 예방하고, 장애 복구를 위한 기능을 제공합니다.
- 유연성: 다양한 스토리지 구성 옵션을 통해 개별 사용자의 요구에 맞춰 시스템을 최적화할 수 있습니다.
- 에너지효율 : 에너지 효율성을 향상하기 위한 기능도 제공합니다. 이를 통해 전력 소비를 줄이고, 시스템의 발열을 감소시킬 수 있습니다.
▷ RAID
RAID(Redundant Array of Independent Disks)는 여러 개의 하드 드라이브를 하나의 단위로 결합하여 데이터 저장의 성능과 신뢰성을 향상시키는 기술입니다. RAID는 다양한 '레벨'로 구성되어 있으며, 각 레벨은 데이터를 저장하는 방식이 다릅니다. RAID는 데이터 복제, 에러 검출 및 복구, 성능 향상을 위해 사용됩니다.
▶ ACHI
AHCI (Advanced Host Controller Interface)는 SATA (Serial ATA) 인터페이스를 사용하는 스토리지 장치를 위한 기술적인 표준입니다. 이 표준은 인텔에 의해 개발되었으며, SATA 장치의 성능과 기능을 최대화하기 위해 설계되었습니다. AHCI는 특히 모던 운영 체제와 호환되며, NCQ(Native Command Queuing)를 지원하여 디스크 작업의 성능을 향상할 수 있습니다.
윈도우 11 멈춤 증상 해결은 B760M 보드 사용중이고, IDE 드라이버를 잡은 경우에 RST 기능때문에 문제가 생겼다는 것으로 판단할 수 있습니다. 이벤트 뷰어에도 VSS 오류를 다량으로 발생시켰다는 것이 확인되어 IDE 드라이버 문제로 예측을 하고 가장 마지막에 드라이버를 잡았고, 컴퓨터가 멈추는 증상임이 확인되었습니다.
▶ 해결방법 - 표준 SATA ACHI 방식으로 변경
- Windows Key + X 를 누르고 장치 관리자를 클릭해 줍니다.
- 컴퓨터 관리에서 IDE ATA/ATAOPI 컨트롤러를 확장합니다.
- 마우스 우클릭 후 드라이버 업데이트를 클릭합니다.
- 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기를 클릭합니다.
- 컴퓨터의 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택을 클릭합니다.
- 표준 SATA ACHI 컨트롤러를 클릭한 후 다음을 눌러줍니다.
- 컴퓨터를 재시작 후 IDE 드라이버가 표준 SATA ACHI컨트롤로 변경됐는지 확인합니다.
신형 보드의 경우는 IDE 드라이버를 자동으로 잡아주는 경우가 있을수도 있으니, 장치관리자에서 표준 SATA ACHI 방식으로 변경을 해주셔야 합니다. 윈도우 11의 멈춤 문제는 이것 말고도 사용자에 따라 다를 수 있으므로, 저와 비슷한 상황이 있으신 분들은 도움이 되시면 좋겠습니다.